Oz Hotels Buchungsinformationen

Bei Reservierungen über die offiziellen Vertriebskanäle von Oz Hotels (ozhotels.com und Callcenter) variieren die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen je nach gewähltem Tarif.

Bei Vorauszahlungs-Tarifen sind nach Bestätigung der Reservierung weder Stornierung, Rückerstattung noch Preisänderungen möglich. Im letzten Schritt der Buchung werden Sie gebeten, das Kontrollkästchen „Ich habe die Vertragsbedingungen gelesen“ zu bestätigen. Mit dieser Bestätigung erklären Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Für Vorauszahlungs-Tarife werden ausschließlich Kreditkarten mit Mastercard „3D Secure“ oder Visa „Verified by Visa“ (SMS-Code-Verifizierung) akzeptiert.

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Tarifarten

Vorauszahlungs-Tarif: Nach Bestätigung der Reservierung sind keine Stornierung, Rückerstattung oder Preisänderung möglich. Die Zahlung erfolgt vollständig während des Buchungsvorgangs. Es werden ausschließlich Kreditkarten mit 3D-Secure-Verifizierung akzeptiert.

Teilflexibler Tarif: Zum Zeitpunkt der Buchung wird der Betrag der ersten Nacht von Ihrer Kreditkarte abgebucht und ist nicht erstattungsfähig. Der Restbetrag ist bei Anreise im Hotel zu zahlen.

Flexibler Tarif: Bei Zahlung im Hotel wird zur Überprüfung der Kreditkarte eine Vorautorisierung durchgeführt, die am selben Tag wieder freigegeben wird.

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Dynamische Preisgestaltung

Auf unserer offiziellen Website und im Callcenter wird ein dynamisches Preissystem angewendet. Die Preise werden anhand verschiedener Kriterien wie Hotel, Aufenthaltsdatum, Buchungsdatum, Zimmertyp, Anzahl der Gäste, Tarifart, Herkunftsland, IP-Adresse und Auslastung bestimmt. Bis zur endgültigen Bestätigung der Buchung können Preisänderungen auftreten.

 

In der Regel profitieren frühzeitige Buchungen von günstigeren Preisen. In seltenen Fällen können kurzfristig für eine begrenzte Anzahl von Zimmern attraktivere Preise verfügbar sein.

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Die Preisgestaltung erfolgt abhängig vom Aufenthaltsland des Nutzers und wird in der entsprechenden Landeswährung angezeigt. Unsere Systeme erkennen das Land anhand der IP-Adresse oder Telefonnummer und passen Preis sowie Währung automatisch an.

 

Wechselkursschwankungen und landesspezifische Preisunterschiede können zu Preisabweichungen führen. Erfolgt der Check-in aus einem anderen Land als bei der Buchung angegeben, kann eine Preisdifferenz entstehen, die beim Check-in berechnet wird.

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Kinderpreise

Kinderpreise werden je nach Alter berechnet. Maßgeblich ist das Alter zum Zeitpunkt des Check-ins.

Beim Check-in erfolgt eine Ausweiskontrolle. Bei Abweichungen zwischen angegebenem und tatsächlichem Alter kann ein Aufpreis erhoben werden.

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Flughafentransfer

• Bereits bezahlte Flughafentransfers sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig.

• Bei Vorauszahlungs- oder teilflexiblen Tarifen kann gegen Aufpreis ein Transfer hinzugebucht werden. Die Preise variieren je nach Anzahl der Fahrten und Personen.

• Bei Tarifen mit Zahlung im Hotel ist kein Transfer zubuchbar.

• Transfers werden ausschließlich zwischen dem Hotel und dem internationalen Flughafen Antalya (AYT) durchgeführt. Transfers zu anderen Hotels oder Flughäfen sind nicht möglich.

• Die Transferleistungen werden über einen Drittanbieter organisiert. Nach Bestätigung der Reservierung wird der Transfer anhand der übermittelten Flugdaten geplant.

• Bei Flugänderungen, Verspätungen oder Stornierungen ist der Gast verpflichtet, Oz Hotels zu informieren. Für daraus entstehende Unannehmlichkeiten übernimmt das Hotel keine Haftung.

• Bei Ankunft werden Gäste am internationalen oder nationalen Terminal des Flughafens Antalya mit einem Namensschild empfangen.

• Für Reservierungen mit Anreise am selben oder nächsten Tag kann kein Transfer hinzugebucht werden.

 

Für weitere Informationen zum Flughafentransfer kontaktieren Sie bitte unser Callcenter unter: +90 850 221 07 07.