Oz Hotels Buchungsinformation

     Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Reservierungen, die über die offizielle Website von Oz Hotels ozhotels.com oder das Callcenter vorgenommen wurden, variieren je nach Preis. Auf der Vorausbezahlte sind Stornierung, Rückerstattung und Preisänderung nicht möglich. Sie müssen in der letzten Stufe der Reservierung, vor der Durchführung der Bezahlung ein Kästchen bezüglich der Zustimmung dieser Bedingungen (Ich habe die speziellen Bedingungen gelesen) anklicken. Das Anklicken dieses Kästchens wird als Bestätigung der Bedingungen bewertet.

     Bei Preisen mit Vorauszahlung können nur Bezahlungen mit Mastercard mit Besonderheit ‚3D secure‘ oder Verifiedby Visa‘, also Kreditkarten mit SMS-Bestätigung akzeptiert werden.

     Bei der Variante des halbflexiblen Preises wird die erste Nacht des Aufenthalts von Ihrer Kreditkarte abgebucht und dieser Betrag wird nicht erstattet. Der Restbetrag wird beim Check-In ins Hotel bezahlt.

     Bei der Variante des flexiblen Preises wird bei Zahlungen im Hotel die Gebühr  von Ihrer Kreditkarte abgebucht und am selben Tag zurückgebucht, um die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte zu kontrollieren.

​

     Laut der Gesetzgebung der Republik Türkei können von Kreditkarten türkischer Banken keine Fremdwährungen von POS-Geräten abgebucht werden.

​

     Wir empfehlen Ihnen dringend, noch vor der Reservierung die Bedingungen bezüglich der Fremdwährungen zu lesen, auch welche Sie über den Link neben dem entsprechenden Kästchen zugreifen können.

     Wir wenden auf unserer Website und in unserem Callcenter die Anwendung der dynamischen Preisgestaltung an. Diese Preise beziehen sich primär auf den Aufenthaltszeitraum und sekundär auf das Reservierungsdatum und die freie Kapazität in der Anlage. Die Preise können sich bis zur Bestätigung der Reservierung ändern. Allgemein gilt: Je früher Sie reservieren, desto günstiger sind die Preise. In seltenen Fällen können für eine begrenzte Anzahl an Zimmern auch zu späteren Zeitpunkten günstige Preise angeboten werden.

     Die Preise für Kinder werden altersabhängig berechnet und können Unterschiede aufweisen. Aus diesem Grund sollten Sie bei der Reservierung über die Website das Alter Ihres Kindes zum Zeitpunkt des Aufenthalts angeben. Beim Check-In ins Hotel wird das Alter des Kindes zum Zeitpunkt des Check-In berücksichtigt. Sollte das tatsächliche Alter vom -bei der Reservierung- angegebenen Alter abweichen, wird zu denselben Reservierungskonditionen ein Aufpreis aufgrund des Altersunterschieds verrechnet.

 

     Die Preise werden auf der Website entsprechend dem Land festgelegt, in dem sich der Benutzer befindet. Die Gäste variieren je nach Land, Region und Markt, aus dem sie kommen. Während der Reservierungsphase werden die Preise entsprechend der IP-Adresse des Website-Benutzers und der Telefonnummer der Person, die das Callcenter anruft, angeboten. Wenn Sie aus einem anderen Land als dem bei der Check-in-Phase angegebenen Land kommen, kann es zu einem Preisunterschied kommen, und in diesem Fall wird beim Check-in eine zusätzliche Gebühr erhoben.

​

Informationen zum Flughafentransfer:

• Stornierungen und Rückerstattungen sind für im Voraus bezahlte Flughafentransfers nicht möglich.

• Flughafentransfers können gegen eine zusätzliche Gebühr zu im Voraus bezahlten oder semi-flexiblen Tarifarten hinzugefügt werden. Die Preise können je nach Anzahl der Fahrten und der ausgewählten Personen variieren.

• Transferdienste können nicht zu Tarifarten hinzugefügt werden, die bei Ankunft bezahlt werden.

• Einweg- oder Hin- und Rücktransfers sind nur zwischen dem Hotel und dem internationalen Flughafen Antalya (AYT) verfügbar. Transfers zu anderen Einrichtungen oder Flughäfen werden nicht angeboten.

• Oz Hotels betreibt Flughafentransferservices, die über die offizielle Website über eine Drittorganisation gebucht werden können.

• Nach der Reservierungsbestätigung wird der Transferprozess auf der Grundlage der Fluginformationen organisiert, die durch Kontaktaufnahme mit dem Reservierungsinhaber für den Flughafentransfer eingeholt werden.

• Im Falle von Flugänderungen, Stornierungen oder Verspätungen muss der Gast Oz Hotels informieren. Oz Hotels kann nicht für Unannehmlichkeiten haftbar gemacht werden, die sich aus solchen Störungen ergeben.

• Bei Ankunftstransfers wird der Passagier am internationalen oder nationalen Ankunftsterminal des Flughafens Antalya mit einem Handschild mit seinem Namen empfangen.

• Für Reservierungen mit Check-in am selben oder am folgenden Tag können keine Transferservices hinzugefügt werden.

​

Bei Fragen oder Wünschen zum Flughafentransfer wenden Sie sich bitte an unser Callcenter unter der Nummer 0090 0850 221 07 07.