Politica de Plată și Anulare Oz Hotels
Puteți efectua rezervările rapid și ușor prin site-ul oficial Oz Hotels sau prin Call Center. Alegând metoda de plată și opțiunea de flexibilitate care se potrivește cel mai bine planurilor dumneavoastră de călătorie, vă puteți finaliza rezervarea în doar câțiva pași.
Dacă datele călătoriei sunt deja confirmate, puteți alege Tariful Preplătit (Prepaid Rate). Dacă doriți să vă asigurați rezervarea, dar planurile nu sunt încă definitive, puteți opta pentru Tariful Semi-Flexibil (Semi-Flexible Rate). Pentru o flexibilitate maximă și avantajele rezervării anticipate, este disponibil și Tariful Flexibil (Flexible Rate).
1. Tariful Preplătit (Prepaid Rate)
Aceasta este cea mai avantajoasă opțiune tarifară disponibilă pe site-ul nostru. Valoarea totală a rezervării este încasată în momentul efectuării rezervării. După confirmarea rezervării, aceasta nu poate fi modificată sau anulată, iar suma achitată nu este rambursabilă. În cazul neprezentării (No-Show), întreaga valoare a rezervării va fi reținută cu titlu de penalizare.
2. Tariful Semi-Flexibil (Semi-Flexible Rate)
Acest tarif este mai ridicat decât Tariful Preplătit. La efectuarea rezervării se achită doar contravaloarea primei nopți, iar diferența se plătește la hotel, în ziua sosirii. În cazul anulării, suma achitată pentru prima noapte nu este rambursabilă. Rezervarea poate fi modificată cu până la 14 zile înainte de data sosirii, iar în cazul modificării se vor aplica tarifele și condițiile valabile la momentul efectuării modificării.
3. Tariful Flexibil (Flexible Rate)
Aceasta este cea mai flexibilă opțiune tarifară disponibilă pe site-ul nostru. La efectuarea rezervării sunt solicitate datele cardului bancar, însă nu se percepe nicio plată în avans. Întreaga valoare a rezervării se achită la hotel, în ziua sosirii. Rezervarea poate fi anulată sau modificată fără penalizare cu până la 7 zile înainte de data sosirii. În cazul neprezentării (No-Show) sau al unei anulări efectuate după termenul limită, va fi percepută contravaloarea primei nopți de cazare.
Opțiuni de Plată
Pentru rezervările efectuate prin site-ul oficial Oz Hotels, plata online poate fi realizată cu carduri Visa sau MasterCard.
Pentru rezervările efectuate prin Call Center, plata online poate fi efectuată prin intermediul linkului de plată transmis către dumneavoastră. De asemenea, este disponibilă și plata prin transfer bancar.
Niciun reprezentant Oz Hotels nu vă va solicita vreodată datele complete ale cardului bancar. Vă rugăm să nu transmiteți informațiile cardului dumneavoastră niciunei persoane.
Notă Importantă
Pentru plățile efectuate cu carduri Visa sau MasterCard, cardul trebuie să fie activat pentru tranzacții internaționale, plăți online, plăți prin corespondență (Mail Order) și să fie compatibil cu autentificarea 3D Secure. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați banca emitentă.
În cazul plăților efectuate prin transfer bancar, trebuie utilizate datele bancare indicate în confirmarea rezervării temporare transmisă prin e-mail. Corectitudinea informațiilor furnizate în timpul procesului de rezervare și responsabilitatea acestora aparțin în totalitate titularului rezervării.